为进一步提升服务质效，以保障民生需求作为核心工作，在市医保中心始终坚持 “以人民为中心” ，在长护险日常经办服务中，聚焦高龄、重病及残疾等行动不便参保群体的实际需求，着力打通服务群众的“最后一公里”，确保惠民政策落地见效。

了解到市民王德林无法前往窗口申请长护险的情况，市医保中心主动对接其家属，提供上门申请服务。通过经办人员现场讲解政策细则，协助完成信息登记及材料提交，以高效便捷的服务赢得认可，进一步扩大政策知晓度和影响力。

下一步，市医保中心将持续优化长护险服务举措，扩大服务覆盖面，不断提升服务精准度与便捷性，让更多参保群众切实感受医保政策温度，推动长护险这一惠民政策惠及更多有需要的家庭，为民生保障工作注入持续动力。