近日，仪征市人大考察团一行莅临武进区，就医保服务体系建设与政策创新工作展开实地考察，武进区人大、医保局相关负责人陪同考察。

考察首站来到武进中医医院医保服务站。作为医保服务向医疗机构延伸的重要窗口，该服务站整合了医保政策咨询、异地就医备案、零星报销等多项功能。考察团详细询问了服务站的日常运营流程、人员配置及群众办理效率等情况，对其 “让群众少跑腿” 的服务理念表示认可。

随后，考察团前往武进医保中心一楼大厅。大厅内，咨询服务台、自助经办终端与人工窗口协同运转，形成了 “线上 + 线下” 融合的服务格局。工作人员向考察团介绍了武进区在综合窗口打造升级中的探索，包括医保电子凭证应用、将长护险业务并入综窗等。考察团重点关注了大厅的 “一窗通办” 机制，对武进区通过流程再造实现医保、税务、社保等业务跨部门协同办理的做法给予高度评价。

实地考察结束后，进行了专题座谈。武进区医保局相关负责人详细介绍了当地在医保基金精细化管理、门诊共济保障改革、公共服务建设等政策落地等方面的实践经验。仪征市人大考察团成员结合本地医保工作实际，就医保基金监管、基层医疗机构服务能力提升、特殊群体保障等热点问题与武进区相关负责人展开深入交流。双方一致认为，医保工作关乎民生福祉，两地应加强常态化沟通协作，相互借鉴先进经验，共同推动医保政策更加精准惠民，为群众提供更优质、高效、便捷的医保服务。