为切实将城乡居民医疗保险这一惠民政策落到实处，有效提升2026年度居民参保知晓率与主动参保意识，9月16日，广化桥社区医保专员曾雅君与社区民警费英华组成“宣传搭档”，深入社区各网格开展上门宣传服务，以“警网联合”的务实举措，为居民送上医保政策“定心丸”。

“张阿姨，这是医保政策的解读手册，您先看一看，我再给您逐条讲清楚。”敲开居民家门，曾雅君便熟练地拿出宣传资料，用接地气的语言拆解政策要点。从参保缴费的时间节点、线上线下缴费渠道，到门诊特殊病种报销比例、异地就医备案流程，她耐心回应居民的每一个疑问，将专业政策转化为居民听得懂、用得上的“家常话”，确保政策红利精准传递。

一旁的费英华则充分发挥社区民警“熟门熟户”的优势，以“身边事”拉近距离。“去年咱们小区李叔突发重病，正是因为按时交了医保，报销了大部分医疗费，减轻了家里不少负担。”他结合社区真实案例，向居民强调医保在抵御疾病风险中的“兜底”作用，同时主动协助老年居民操作手机，手把手指导如何通过微信、支付宝完成缴费，用细心服务化解居民“线上操作难”的顾虑。

针对社区独居老人、残障人士等特殊群体，两人更是格外用心。梳理特殊群体名单，逐户上门提供“一对一”定制化服务：为视力不便的居民逐字朗读政策内容，为行动受限的居民现场协助完成医保业务办理，用脚步丈量服务温度，让特殊群体在医保参保中“零跑腿、少操心”。

此次“警网联合”医保宣传，打破了单一部门服务的局限，实现了政策解读与便民服务的高效融合。不少居民表示，“有专员讲政策、有民警帮操作，心里既明白又踏实，得赶紧把医保费交上，给自己和家人添份保障。”

接下来，广化桥社区将持续深化“警网联动”机制，通过线上微信群推送、线下楼栋张贴通知、定点设摊答疑等多种形式，扩大医保政策宣传覆盖面，确保2026年度城乡居民医保参保工作“不漏一户、不落一人”，让惠民政策真正走进居民心中，守护好每一个家庭的健康幸福。