3月5日，在第63个学雷锋纪念日当天下午，由溧阳市委宣传部、市委社工部、团市委、市商务局联合主办的全市“与雷锋同行 让温暖‘上新’”志愿服务集中行动，在上河城、金鹰门前广场暖心开展。来自全市近50家单位、公益组织、爱心企业的志愿者们汇聚一堂，以沉浸式、互动式的服务，生动诠释了新时代雷锋精神的丰富内涵。

活动现场，溧阳市医保局联合“啄木鱼公益”设立专门宣传服务台，志愿者们身着统一志愿马甲，热情向过往市民发放医保政策宣传手册及便民小礼品。

针对群众关心的参保缴费、医保报销、异地就医备案、医保电子凭证使用等热点问题，志愿者们耐心细致地进行政策解读和现场答疑，用通俗易懂的语言把专业医保知识讲清楚、说明白，让惠民政策真正走进群众心里，切实提升了群众对医保政策的知晓率和满意度。

此次活动不仅是医保部门践行“以人民为中心”发展思想的具体实践，更是传承和弘扬雷锋精神的生动体现。下一步，溧阳市医保局将继续以志愿服务为载体，常态化开展政策宣传和便民服务，不断提升医保服务的温度与质感，让医保惠民的春风吹遍城市的每一个角落。