3月30日下午，经开区医保分局组织长护险经办人员，专程来到民革经开区一支部一名90余岁退休老党员家中，提供长期护理保险相关服务和政策解释，以“零距离”服务把温暖送到群众身边，民革经开区一支部负责人、戚墅堰街道社区工作人员共同参加此次活动。

在老人家中，经办人员结合老人身体状况与实际需求，耐心讲解长护险参保条件、失能评估、待遇支付、上门护理服务等内容，用通俗易懂的语言把政策讲清、流程讲明，让老人及家属安心、放心。

此次上门服务，是经开区医保分局深化“医保为民”宗旨、优化适老化服务的具体举措，有效解决了高龄、失能群众出行难、办事难问题。下一步，分局将持续优化便民举措，推动长护险政策落地见效，不断提升群众获得感与满意度。