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常州惠民保调查问卷

发布单位：常州市医疗保障局

2022常州惠民保作为常州多层次医疗保障体系的重要组成部分，以普惠的价格成为众多常州市民在投保基本医疗保险的同时，参保常州惠民保这一补充医疗保险的共同选择！感谢您一直以来对常州惠民保的信任和支持，2023常州惠民保即将推出，为更好地倾听您的心声，我们特开展此次意见征集活动。感谢您能抽出几分钟时间来参加本次调查，我们承诺您填写的所有信息严格保密，并保证下述信息不用作其他用途！调查时间为2022年08月26日至2022年09月26日。

结果反馈：关于常州惠民保的调查问卷的反馈报告

1、您的年龄是？单选题

18岁以下		占 3.33%
18-35岁		占 33.33%
36-45岁		占 30%
46-55岁		占 16.67%
56-65岁		占 13.33%
65岁以上		占 3.34%

2、目前市场上的惠民保产品大致有以下三类，您更愿意购买哪一类？单选题

价格100元以下，保额100万元以下		占 30%
价格100-200元，保额200-300万元		占 46.67%
价格200元以上，保额400-500万元		占 23.33%

3、您是从什么渠道了解到常州惠民保的？单选题

广播电视、报纸杂志、户外广告、公交地铁广告等线下媒体		占 13.33%
微信公众号、我的常州、常州医保、化龙巷等线上推送		占 66.67%
亲朋好友或者他人介绍		占 13.33%
保险公司员工推荐		占 6.67%

4、您通过什么方式投保常州惠民保？单选题

“常州惠民保”微信公众号		占 70%
我的常州、常州医保、化龙巷等线上平台		占 16.67%
亲朋好友推送的二维码或链接		占 6.67%
请亲属（父母、子女、配偶）帮忙投保		占 3.33%
保险公司员工推送的二维码或链接		占 3.33%

5、2022年，本地惠民保产品有省版“江苏医惠保1号”和市版“常州惠民保”，您购买了哪一种？单选题

江苏医惠保1号		占 23.33%
常州惠民保		占 43.33%
两款都购买了		占 20%
都未购买		占 13.34%

6、对于常州惠民保方案，您更倾向哪种选择？多选题

产品免赔额度适当提高，价格适当降低		占 40%
产品免赔额度适当降低，价格适当提高		占 50%
赔付比例提高，价格适当提高		占 53.33%
赔付比例下调，价格适当降低		占 6.67%
增加自费特药罕见病药品保障，价格适当提高		占 60%

7、您是否会把常州惠民保推荐给亲朋好友？单选题

是		占 80%
否		占 20%

8、如果您本年度未获得理赔，您会不会续保常州惠民保？单选题

是		占 73.33%
否		占 26.67%

9、您建议通过以下哪些方式实现常州惠民保的普惠利民？多选题

地方政府为困难群众等特定人群集中投保		占 63.33%
单位为员工组织集中投保		占 66.67%
降低或取消职工医保个人账户支付门槛		占 63.33%

10、您对常州惠民保有哪些意见建议？（如：保障内容、投保服务、理赔服务、鼓励续保、提高参保面等）问答题

答：