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常州市互联网电子处方管理服务平台(医药通)问卷调查
发布单位:常州市 医疗保障局
本次调查旨在了解常州市互联网电子处方管理服务平台(我的常州APP“医药通”小程序)的真实意见反馈,协助我们进一步优化平台功能和服务,特进行本次调查。 调查时间为2025年12月15日 至2026年01月16日。
结果反馈:常州市互联网电子处方管理服务平台(医药通)问卷调查结果反馈
1、您的性别是? 单选题
占 29.9%
占 70.1%
2、您的年龄是? 单选题
占 9.3%
占 28.24%
占 41.86%
占 17.94%
占 2.66%
占 0%
占 0%
3、您所在的区域? 单选题
占 20.93%
占 0%
占 8.97%
占 2.99%
占 29.24%
占 37.87%
占 0%
4、您是否了解《国家医疗保障局办公室关于规范医保药品外配处方管理的通知》 (医保办函〔2024〕86号)相关政策? 单选题
占 72.43%
占 22.26%
占 5.31%
5、您去买药需要使用平台开具处方时,药店的工作人员是否向您解释相关政策? 单选题
占 73.75%
占 8.64%
占 6.64%
占 10.3%
占 0.67%
6、您之前什么时候使用过医药通小程序? 单选题
占 28.57%
占 19.6%
占 32.56%
占 19.27%
7、您在药店买药时使用医药通小程序开方是自己操作还是工作人员操作? 单选题
占 11.63%
占 63.46%
占 24.91%
8、您对医药通平台的整体操作是否熟悉? 单选题
占 18.27%
占 30.9%
占 33.89%
占 14.62%
占 2.32%
9、您觉得医药通平台的操作是否便利? 单选题
占 18.6%
占 28.24%
占 36.21%
占 10.63%
占 6.32%
10、您是否知道可以使用家庭成员功能帮助家人开方买药? 单选题
占 17.61%
占 37.54%
占 27.57%
占 12.29%
占 4.99%
11、您是否因需要使用医药通小程序开处方再购药与药店产生过纠纷? 单选题
占 13.62%
占 86.38%
12、如果后续要求使用平台开方时必须上传首诊记录,您是否能够接受? 单选题
占 23.59%
占 31.89%
占 10.96%
占 30.23%
占 3.33%
13、您在使用医药通平台时还有什么困难? 问答题
14、您对医药通平台各个方面的服务有什么建议? 问答题
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